厨房道具・卓上用品shop cookcook!本店オープン!
本店だからこそ他モール店ではご提供できない価格でお客様に還元いたします。

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利用案内


会社概要

会社名株式会社クッカリーハウス
住所〒520-0812 滋賀県大津市木下町18-8
TEL077-524-2863
FAX077-524-2883
店舗運営責任者玉崎 豊
店舗セキュリティ責任者玉崎 豊
店舗連絡先 info@cookcook.biz
営業時間についてご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 AM10:00〜PM17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

個人情報についてのお申出先

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社株式会社クッカリーハウス
店舗名厨房道具・卓上用品shop cookcook!
個人情報保護管理責任者玉崎 豊
問合せ先電話番号077-524-2863

お支払について

お支払につきましては、下記の各方法をご利用いただけます。
[1] クレジットカード
[2] コンビニ〈前払い〉
[3] 銀行振込〈前払い〉
[4] 代金引換
[5] Paid掛売り決済〈請求書払い〉【法人・店舗様】
[6] コンビニ・郵便局〈後払い〉

[1]クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で一括払い、分割払い、リボルビング払いが可能です。

【備考】
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

[2]コンビニ〈前払い〉



コンビニ決済〈前払い〉手数料 全国一律料金: 330円(税込)

【備考】
●決済金額(税込)が300,000円未満の場合にご利用可能です。
●セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いください。
※自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどお支払い番号のお知らせメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストア、郵便局ATMにてお支払いください。

[3]銀行振込〈前払い〉

銀行名 支店名 預金種別 口座番号 名義人
京都銀行(0158)
(キョウトギンコウ)
大津支店(508)
(オオツシテン)
普通 1041334 カ)クツカリーハウス

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

[4]代金引換

【業者】当社指定運送便
【備考】ご注文確認後、一旦商品を当社に取寄せその後発送いたします。(1週間程度)

※決済金額(税込)が300,000円未満の場合にご利用可能です。
※メーカー直送商品は商品代金引換サービスがご利用いただけません。
※出荷予定日は、一般的な目安です。
※商品在庫は常に変動している為全ての商品の出荷日を保障するものではございません。

代引手数料 全国一律料金: 330円(税込)
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 当社指定業者

[5]Paid掛売り決済〈請求書払い〉【法人・店舗様】



▼掛売り決済サービスのお申込み希望の法人・個人事業主様はこちら▼※お申し込みの前に会員登録が必要です。

Paid 掛け(後払い)対応中

[6]コンビニ、郵便局〈後払い〉




※ご注意事項
コンビニ・郵便局後払 [個人様向け] [法人・店舗様向け]のご利用、お支払について
●コンビニ・郵便局後払 [個人様向け] [法人・店舗様向け]では株式会社SCOREが提供する
「スコア後払い決済サービス」が適用され、サービスの範囲内で当社は株式会社SCOREに個人情報又は
法人情報およびご担当者氏名を提供し代金債権を譲渡いたします。
・提供する目的 : 後払い決済に関する審査及び代金回収や債権管理の為、株式会社SCOREよりサービスに関する情報提供の為
・提供する項目 : 法人名、担当者氏名、所在地、氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
・提供の手段 : 専用システムにて実施
※ご担当者の方にはご注文内容の確認として株式会社SCOREよりお電話を差し上げる場合がございます。
その際、通話を録音いたしますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
※株式会社SCOREの与信審査結果により他の決済方法に変更又はご注文を取消する場合もございます。ご同意の上ご注文ください。
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合、サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め、運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・病院、ホテル、学校等のご住所でご名義が当該職員の方以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

▼スコア後払いについてはこちら▼

請求書、納品書、領収書について

●請求書、納品書、領収書をご希望されるお客様へ
帳票(請求書、納品書、領収書等)につきましては商品には同梱しておりません。
ご希望の方は当社より送付する「商品出荷・帳票についてのお知らせ」メール内
リンクよりPDFファイル形式の帳票を閲覧可能な端末で開封・印刷を願います。
※ポイント、クーポン利用分については領収金額には含まれません。ご利用分は減額して領収書を発行しております。
●コンビニ・郵便局後払いを選択されるお客様へ
商品到着後別便にて株式会社スコアより請求書兼お振込用紙を送付いたします。発行日より14日以内にコンビニ・郵便局にてお支払い下さい(手数料330円税込)
お振込用紙に付随する受領書が正式な領収書になりますので当社からは請求書・領収書は発行いたしません。
●当社の発行するWeb領収書について
当社が発行するWeb領収書は電子文書であり
会計法規上、印紙税課税対象に当たらないため、収入印紙の貼付はしておりません。
以下の書類が税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
※領収書とは金銭を受領した証明であり領収書の発行はお客様が実際にお金を支払われた先が発行するものになります。



お支払方法 詳細
クレジットカード支払 クレジットカード会社が発行するご利用明細書
代金引換支払 配送業者が発行する代引金額領収書
コンビニ、後払い支払 決済会社発行の払込受領書
銀行振込支払 各金融機関が発行する振込証明書

見積書について

ページ上部「お問い合わせ」より、お名前(法人名)、商品名、商品コード、数量、
ご記入の上ご依頼ください。2営業日以内にご返信致します。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

配送について

●お届け方法・日時指定
・当社指定運送便
※商品サイズ、重量、お届け地域に応じて配送業者を
選択しておりますのでご指定いただけません。
※最短納期出荷の為、お届け日、お届け時間はご指定いただけません。

【お届け日、お届け時間の指定】
最短納期出荷の為ご指定頂けません。
  本州・四国・九州 北海道 沖縄
お買い上げ金額 0〜3,980円 800円 2,500円 2,500円
お買い上げ金額 3,981円〜 0円 2,500円 2,500円
※各離島、中継料金が発生する地域は別途お見積致します。
※大型・重量商品は北海道・沖縄及び各離島への配送不可。

販売条件について

販売条件について

【ご注意事項】
・当店掲載商品がメーカー都合により、弊社に予告なく商品規格、仕様(容量、パッケージ、デザイン、原材料、原産国等)が変更、リニューアル
または製造中止になる場合があり、実際にお届けする商品とWEB上の商品情報の記載が異なる事がございます。
・弊社取扱い商品在庫は実店舗や他ショッピングモール販売等があり、随時変動しておりますのでご注文いただいた時点ではWEB上「在庫有」の状態でも
実際は在庫無しの場合がございます。
・ショッピングモールの仕様上、受注生産品についても在庫有と表記されますがご注文過多、繁忙期等により当初予定している出荷予定日より遅延する場合がございます。
・法人名や屋号等が必要な商品ご注文の場合には弊社にて確認、付与する場合がございます。
【免責事項】
以下のご注文はお客様事由にてキャンセル扱いとなる場合がございますので予めご了承ください。
・お届け先住所不明、電話番号欠落、法人名や屋号欠落等ご注文内容に不備があるご注文
・同一商品の大量ご注文
・転売の恐れがあるご注文
・小売業者様からのご注文
・日本国外での使用の恐れがあるご注文
・メーカーが定めた使用用途ではない用途の恐れがあるご注文 
・メーカー生産遅れ、商社在庫切れにより入荷未定となった場合やメーカー生産終了、商社取扱い終了の場合となった弊社直接原因ではない商品のご注文
・ご注文過多による受注生産品の出荷予定日変更の恐れがあるご注文

キャンセル・返品について

お客様都合によるキャンセル、返品

【商品発送前の場合】
・キャンセル可能です。(キャンセル料はかかりません)
【商品発送後の場合】
・返品、交換対応期間は商品到着後7日以内です、8日以降の返品、交換は不可です。
・商品パッケージ未開封の場合、返品手数料として商品代金の20%をご返金額から相殺致します。
・商品パッケージ開封済(未使用に限る)の場合、返品手数料として商品代金の30%をご返金額から相殺致します。
・商品発送後の受取拒否、長期不在等で商品が返送された場合は返品手数料として商品代金の20%、往復送料を実費にてご負担頂きます。
・決済手数料、代引手数料、送料は返金対象外です。
・決済手数料無料商品、代引手数料無料商品、送料無料商品の返品・交換は手数料実費をご返金額から相殺致します。
・各種ポイント付与相当金額分はご返金額から相殺致します。
・ご返金の際、振込手数料等はお客様ご負担となります。
・商品ご返送の際には必ずご連絡頂き、運賃元払いにて送付願います。ご連絡なく返送された場合や着払いでのご返送の場合はお受取できません。

商品の不具合による交換、返品

・お届けした商品に万一、汚損、破損、故障等がございましたら良品との交換、修理もしくはご返金対応致します。
・不良品の返送は当店指定業者の送り状を郵送又は当店指定業者により回収致します。(送料当店負担)
・ご返金の場合、当店にて商品不具合確認後に商品代金をお客様ご指定銀行口座へお振込致します。
・お客様の誤った使用方法による破損・故障等は交換、返品対象外です。

返品不可の商品

・商品到着後、8日以降経過した商品
・お客様がご使用した商品
・お客様が汚損、破損、加工した商品
・商品の外箱、説明書等を汚損、破損紛失破棄等された商品
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
※受注生産、大型、重量商品は発送前も含めてキャンセル、返品、交換全て不可です。
 

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